อินชัวร์ เอกซ์ เดินหน้าบทใหม่ของธุรกิจประกันไทย หลังรีแบรนด์จาก SCB Protect สู่ InsureX  ภายใต้กลุ่มธุรกิจทางการเงิน SCBX และถือหุ้น 100% โดยธนาคารไทยพาณิชย์ เป้าหมาย คือ ที่ปรึกษาด้านประกันที่จะช่วยลูกค้าวางแผนความคุ้มครองอย่างรอบด้าน ในฐานะ "เครื่องมือบริหารชีวิต" ครอบคลุมทั้งชีวิต สุขภาพ ทรัพย์สิน การวางแผนเกษียณ การส่งต่อความมั่นคงให้ครอบครัวในระยะยาว 

“พฤติกรรมการใช้ชีวิตของผู้บริโภคยุคใหม่เปลี่ยนแปลงเร็วกว่าที่เคย และเต็มไปด้วยความไม่แน่นอนในทุกมิติ ความคุ้มครอง ไม่เพียงการนำเสนอสิ่งที่ลูกค้ามั่นใจ แต่ต้องนำเสนอสิ่งที่เข้าใจชีวิตอย่างแท้จริง และพร้อมดูแลต่อเนื่องในทุกช่วงชีวิต”— นางสาวณภัชชา พงศ์วัฒนกิจกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อินชัวร์ เอกซ์ จำกัด

✨ 4INs ปรัชญาใหม่ของ InsureX

▪️ Intelligence ยกระดับทีมงานและที่ปรึกษาให้มีความรู้ ความเชี่ยวชาญ และเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง

▪️ Innovation นำ AI และเทคโนโลยีเข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อออกแบบความคุ้มครองเฉพาะบุคคล

▪️ Integrity ให้ความสำคัญกับความจริงใจ ความโปร่งใส จริยธรรม และความไว้วางใจในทุกคำแนะนำ

▪️ In-Touch เป็นที่ปรึกษาที่เข้าถึงง่าย พร้อมอยู่เคียงข้างลูกค้าในทุกช่วงเวลาสำคัญของชีวิต

 

3 กลยุทธ์หลักสู่การเติบโต

▪️ Customer-Centric Advisory Experience วางแผนความคุ้มครองโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง พร้อมทางเลือกแบบ 360° Protection Planning

▪️ Hyper-Personalized Solution ใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เพื่อออกแบบโซลูชันประกันที่เหมาะกับแต่ละบุคคลและครอบครัว

▪️ Omni-Channel Sales Model เชื่อม 3 ช่องทางหลัก ได้แก่ ที่ปรึกษาด้านประกัน ดิจิทัล และเทเลเซลล์ เพื่อเข้าถึงลูกค้าให้ถูกช่องทาง ถูกเวลา และเหมาะกับความต้องการ

 

หนึ่งในก้าวสำคัญของ InsureX คือการเสริมแกร่งช่องทางที่ปรึกษาด้านประกัน โดยตั้งเป้าขยายทีมจากปัจจุบัน 550 คน เป็น 5,000 คน ภายในปี 2030

พร้อมเพิ่มจำนวนที่ปรึกษาระดับ MDRT และ TOT จาก 22 คน เป็น 200 คน เพื่อยกระดับมาตรฐานการให้คำแนะนำสู่ระดับสากล โดยเฉพาะการดูแลลูกค้ากลุ่มกลาง-บน ซึ่งต้องการคำปรึกษาเชิงลึก 

 เป้าหมายของ InsureX คือ จากเบี้ยประกันรวมกว่า 4,300 ล้านบาท ตั้งเป้าเบี้ยประกันรวมแตะ 10,000 ล้านบาท ภายในปี 2030 และตั้งเป้าฐานลูกค้าแตะ 1 ล้านราย โดยมีเบี้ยเฉลี่ยเป้าหมาย 40,000 บาทต่อคน และเบี้ยเฉลี่ยเป้าหมาย 100,000 บาทต่อครอบครัว

InsureX พร้อมเดินหน้าสู่บทบาทใหม่ ในฐานะที่ปรึกษาด้านประกันที่ช่วยให้คนไทย “ชัวร์ทุกก้าวชีวิต”