งาน The C9 Sessions Phuket Property Exchange ครั้งนี้ สะท้อนภาพการเปลี่ยนผ่านของตลาดอสังหาริมทรัพย์ภูเก็ตได้อย่างชัดเจน โดยประเด็นหลักไม่ได้หยุดอยู่แค่การมองหาเทรนด์ใหม่ แต่ลงลึกไปถึงเครื่องมือและกลยุทธ์ในการพิชิตตลาดลักชูรี่ ท่ามกลางนิยามของคำว่า “หรูหรา” ที่กำลังเปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ วันนี้ความลักชูรี่ไม่ได้ถูกวัดจากดีไซน์ วัสดุ หรือมูลค่าของทรัพย์สินเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่ขยับสู่การเป็น “ประสบการณ์” ที่จับต้องได้ และ “ตัวตน” ที่เจ้าของสามารถเชื่อมโยงกับแบรนด์หรือโครงการได้จริง ความหรูหราในยุคใหม่จึงเป็นเรื่องของความรู้สึก ความหมาย และคุณค่าที่อยู่เหนือสิ่งปลูกสร้าง

ประเด็นสำคัญจากเวทีสัมมนา มีดังนี้

แบรนด์ต้องปรับตัวจากผู้พัฒนาโครงการ สู่การเป็น Lifestyle Brand
ตลาดลักชูรี่ในปัจจุบันต้องการมากกว่าโครงการที่สวยหรือมีโลเคชันดี แต่ต้องการแบรนด์ที่เข้าถึงได้ง่าย มีบุคลิกชัด และสามารถเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของลูกค้าได้จริง
แบรนด์ที่แข็งแรงจึงไม่ใช่แค่แบรนด์ที่ “ขายได้” แต่คือแบรนด์ที่ “อยู่ในใจ” และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้บริโภค

Mobility และการบริการ คือหัวใจของ Luxury Experience
ความสะดวกสบายกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของตลาดบน ไม่ว่าจะเป็นการเดินทาง การเข้าถึงบริการ หรือการตอบสนองต่อความต้องการเฉพาะบุคคล ลูกค้าในตลาดลักชูรี่ไม่ได้มองหาเพียงสินค้า แต่คาดหวังประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อและการดูแลในระดับที่รู้สึกได้จริง แนวคิดสำคัญที่ถูกย้ำในงานคือการให้บริการแบบ never say no หรือการตั้งใจหาทางตอบโจทย์ลูกค้าให้ได้มากที่สุด เพราะในตลาดนี้ รายละเอียดเล็กน้อยอาจกลายเป็นตัวแปรสำคัญของการตัดสินใจ

Branded Residence เป็นกลไกสร้างมูลค่าและความเชื่อมั่นระยะยาว
การพัฒนาโครงการร่วมกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียง ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือด้านการตลาด แต่ทำหน้าที่เป็น “หลักประกันเชิงภาพลักษณ์และมาตรฐาน” ให้กับโครงการในระยะยาว สำหรับผู้ซื้อ โดยเฉพาะในตลาดลักชูรี่และนักลงทุนต่างชาติ การมีชื่อแบรนด์เข้ามาเชื่อมโยง ช่วยเพิ่มความมั่นใจทั้งในด้านคุณภาพ การบริหารจัดการ และศักยภาพในการรักษามูลค่าในอนาคต

AI กำลังเปลี่ยนเกมการค้นหาและการตัดสินใจซื้อ
อีกหนึ่งประเด็นสำคัญคือบทบาทของ AI ที่จะเข้ามาเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างจริงจัง ผู้ซื้อมีแนวโน้มใช้ AI เป็นเครื่องมือค้นหา เปรียบเทียบ และคัดกรองข้อมูลมากขึ้น และในหลายกรณีอาจเชื่อผลลัพธ์จาก AI มากกว่าการค้นหาผ่าน Search Engine แบบเดิม นั่นหมายความว่า ผู้ประกอบการและนักการตลาดอสังหาริมทรัพย์ต้องคิดไกลกว่าการทำ SEO ในรูปแบบเดิม แต่ต้องวางกลยุทธ์ให้โครงการ “ถูกค้นพบ” และ “ถูกเลือก” ในระบบการแสดงผลของ AI ด้วย

บทสรุปสำคัญของงานนี้ คือ ตลาดลักชูรี่ของภูเก็ตกำลังก้าวเข้าสู่ยุคที่ความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่กับการมีสินค้าแพงหรือดีไซน์โดดเด่นเท่านั้น แต่ขึ้นอยู่กับการสร้างแบรนด์ที่มีความหมาย การบริการที่ลึกถึงความต้องการจริง การจับมือกับพันธมิตรที่เสริมความเชื่อมั่น และการใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคก่อนใคร ในวันที่นิยามของความหรูหรากำลังเปลี่ยนจาก “สิ่งที่มองเห็น” ไปสู่ “สิ่งที่รู้สึกและเชื่อมโยงได้” ผู้ชนะในตลาดนี้จึงอาจไม่ใช่ผู้ที่สร้างโครงการแพงที่สุด แต่คือผู้ที่เข้าใจลูกค้าได้ลึกที่สุด และปรับตัวได้เร็วที่สุด