ในงาน THAILAND Real Estate Leade Presented by Asia Plus Group Holding : Home Buyers x The NEXT Real เมื่อ 24 มีนาคม 2569 โดย คุณไตรเตชะ ตั้งมติธรรม กรรมการผู้จัดการ บริษัท ศุภาลัย จำกัด (มหาชน) ร่วมแชร์ประสบการณ์การทำธุรกิจอสังหาฯ จากรุ่นพ่อ สู่รุ่นลูก

เรื่องหนึ่งจากคุณเต เล่าถึงเหตุการณ์สำคัญหลังการรับหน้าที่กรรมการผู้จัดการ บริษัท ศุภาลัย จำกัด (มหาชน) ที่พิสูจน์ให้เห็นว่า สำหรับโลกธุรกิจ ยอดขายคือสิ่งบ่งบอกความสำเร็จในระยะสั้น แต่คุณภาพขององค์กร คือ ความไว้วางใจจากลูกค้า “องค์กรจะถูกจดจำจากวันที่เกิดปัญหา และองค์กรเลือกจะรับมืออย่างไร” จาก เหตุการณ์ระเบิดโรงงานหมิงตี้ เคมีคอล ในซอยกิ่งแก้ว 21 อ.บางพลี สมุทรปราการ เมื่อ 5 ก.ค. 2564 ซึ่งตัวโครงการติดกับโรงงาน ส่งผลให้บ้านกว่า 300 หลังของโครงการ ได้รับความเสียหายทุกหลัง ค่าเสียหายเฉลี่ยหลังละ 500,000 บาท กระทบทั้งทรัพย์สิน และความเชื่อมั่นของลูกค้า โดยบริษัทฯ ตัดสินใจในช่วงเช้าวันเดียวกัน จัดหาที่พักชั่วคราวให้ลูกค้า เช่าโรงแรมรองรับ และผู้บริหารลงพื้นที่ด้วยตนเองต่อเนื่องกว่า 2 สัปดาห์ เพื่อดูแลสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และใช้แนวคิด “เจ๊าหรือเจี๊ยะ” หากค่าเสียหายเกินประกัน บริษัทรับผิดชอบส่วนต่าง หากอยู่ในวงเงินประกัน ลูกค้าได้รับสิทธิเต็มจำนวน

ในช่วงวิกฤติ ทั้งเหตุระเบิด น้ำท่วมหาดใหญ่ และแผ่นดินไหว พนักงานในบริษัทไม่ได้ถามว่าจะ "ช่วยหรือไม่" แต่ถามว่า "จะช่วยอย่างไร" ซึ่งแสดงถึง DNA และความรับผิดชอบร่วมกันขององค์กร

คุณเต เปรียบตัวเองเป็น "สไปเดอร์แมน" ที่ว่า "พลังอันยิ่งใหญ่มาพร้อมกับความรับผิดชอบอันใหญ่ยิ่ง" และมองว่าการช่วยเหลือลูกค้าในยามลำบาก คือ สิ่งที่สร้างความประทับใจและสายสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาว

ในสถานการณ์วิกฤต องค์กรเตรียมไว้ล่วงหน้า คือ

  • ควบคุมต้นทุนตั้งแต่ต้นทาง วางแผนก่อนซื้อที่ดิน และประเมินตัวเลขครบทุกมิติ
  • โครงสร้างการเงินมั่นคง หนี้ต่ำ เงินสดสูง ทำให้มีความยืดหยุ่นในการตัดสินใจ
  • คัดเลือกการลงทุนอย่างเข้มงวด จากที่ดินปีละ 4,000–5,000 แปลง เลือกเพียงประมาณ 40 แปลง
  • กลยุทธ์การพัฒนาโครงการ ด้วยการลงพื้นที่จริง ศึกษาตลาดจริง และดำเนินธุรกิจระยะยาว
  • การขยายสู่ต่างประเทศ เลือกลงทุนในประเทศที่มีความโปร่งใส เช่น ออสเตรเลีย เพื่อยกระดับมาตรฐาน

จึงทำให้บริษัทฯ สามารถรักษาอัตรากำไรในระดับสูง ได้อย่างต่อเนื่อง

ศุภาลัยให้ความสำคัญกับการตั้งราคาที่เหมาะสมกับตลาดจริง ไม่เน้นการเร่งยอดขายเพียงอย่างเดียว

  • ราคาต้องขายได้ และสร้างกำไร
  • ไม่สนับสนุนการเก็งกำไร เช่น การขายยกชั้น
  • ปรับเงินดาวน์ในช่วงดีมานด์สูง เพื่อคัดกรองผู้ซื้อจริง

บทเรียนชีวิต ที่กลายเป็นแนวทางการทำงาน มาจากประสบการณ์ชีวิตในช่วงที่ครอบครัวเผชิญวิกฤตเศรษฐกิจ ต้องลดค่าใช้จ่าย และการทำงาน 3 อย่างต่อวัน เพื่อส่งตัวเองเรียนในต่างประเทศ ประสบการณ์เหล่านี้ สร้างวินัย ความรับผิดชอบ และความเข้าใจในคุณค่าของโอกาสให้คุณเต รวมถึง

  • พ่อ สอนเรื่องความซื่อสัตย์และการทำงานหนัก ยัง ทำงาน 24/7 โดยเสาร์-อาทิตย์เดินทางไปดูหน้างานตามจังหวัดต่างๆ
  • แม่ สอนเรื่องความอดทนและการบริหารชีวิต

 

สรุป

  • DNA ของเรา คือ สิ่งที่พ่อแม่ให้มา แต่ “ลายมือ” ขยับมืออย่างไร ก็ออกมาเป็นแบบนั้น เพราะเราตัดสินใจเอง ดังนั้น สิ่งที่เราทำ มันสะท้อนตัวตนของเรา โดย คุณไตรเตชะ ตั้งมติธรรม กรรมการผู้จัดการ บริษัท ศุภาลัย จำกัด (มหาชน)
  • คำพังเพยจีน กล่าวว่า คลื่นลูกหลังดันคลื่นลูกหน้า" (长江后浪推前浪) หรือ "คลื่นหลังแห่งแม่น้ำแยงซีเกียงขับคลื่นหน้า" คือ คนรุ่นหลัง จะต้องเก่งกว่าคนรุ่นก่อนเสมอ เป็นความจริงเพราะว่าสมัยนี้มีสิ่งที่ให้เรียนรู้ มีตัวช่วยเยอะ แล้วคนรุ่นก่อน คือ ต้องสร้างฐาน สร้างบันไดขึ้นเขา ให้คนรุ่นหลังขึ้นเขาได้ง่ายสะดวกขึ้น โดย ดร.ประทีป ตั้งมติธรรม ประธานคณะกรรมการบริษัท, ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ศุภาลัย จำกัด (มหาชน)
  • คนรุ่นก่อนสร้างโอกาสไว้ คนรุ่นใหม่ต้องต่อยอดให้ไปได้ไกลกว่าเดิม
  • ธุรกิจเติบโตได้จากความไว้วางใจ ไม่ใช่เพียงตัวเลข ท้ายที่สุด สิ่งที่องค์กรได้รับจากทุกการตัดสินใจ ไม่ใช่เพียงรายได้ แต่คือความไว้วางใจจากลูกค้า และเป็นปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน